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Consultoria em Educação

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Melhores Práticas para Gestão Educacional

Foco

O foco da consultoria de processos e metodologia para instituições de ensino é trazer para o cliente cases de sucesso que já foram implantados, além de tendências de mercado e tecnologias inovadoras para elaborar um conjunto de atividades capazes de melhorar a qualidade do serviço prestado, aliado à diminuição do esforço necessário para manter a operação.

Experiência

Possuímos profissionais com mais de 10 anos de experiência na área de operações, processos e tecnologia para instituições de ensino.

Entender a necessidade de simplificar ou ter um maior controle sobre o processo é essencial para termos êxito neste trabalho. Já realizamos consultoria em empresas de grande porte, com mais de 50 mil alunos, empresas de médio porte com mais de 10 mil alunos e empresa pequenas, a partir de 100 alunos.

Áreas de Atuação

Além das áreas acadêmica, financeira e pedagógica conforme a ilustração ao lado, focamos muito nossa consultoria no atendimento realizado ao aluno, encontrando soluções que possam otimizar ou até substituir os atendimento de protocolo e tesouraria.

Metodologia

Em nossa consultoria, trabalhamos por meio de 6 macro-processos, são eles:

Criação de Curso
Abertura de Período Letivo
Rotinas Acadêmicas
Encerramento de Período Letivo
Rotinas Financeiras
Plano de Ensino (Pedagógico)

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Implantação de Cursos EAD

STH-Elearning

Processos

O maior problema de instituições de ensino presenciais quando ofertam cursos EAD é a mudança de paradigma. O objetivo não é ofertar um curso presencial a distância. Os processos são diferentes, a metodologia é diferente, os alunos são diferentes, os tutores. Surgem os polos de apoio presenciais.

Nós estaremos ao seu lado para fornecer em nossa consultoria o apoio e experiência necessária para o seu sucesso!

Tecnologia

Não é apenas a sala de aula que precisa ser virtual. Para ofertar cursos EAD é necessário que toda a sua instituição seja capaz de atender às necessidades de alunos, polos, docentes e tutores à distância.

Nosso objetivo na consultoria é escolhermos em conjunto as melhores soluções tecnológicas que atenderão o seu negócio.

Atendimento

Se tem algo que é tão ou mais importante que o seu conteúdo e ambiente virtual, é o atendimento online que será disponibilizado para o candidato, aluno, docente, tutor e polo. Para que esteja preparado para o crescimento dos cursos EAD, você deve conseguir manter a qualidade deste atendimento. E nada melhor que automatizá-lo, não acha?

Polos de Apoio Presencial

No momento em que sua instituição abrir as portas para o mundo, os polos de apoio presencial serão as portas de entrada da comunidade. Esse é o seu mais novo cliente! Trate-o tão bem quanto a todos os seus alunos, auxilie-o em todas as tarefas que necessitar! Esse novo conceito é importante para o sucesso e gerenciar o trabalho desse polo é imprescindível!